美联热力培训合影
为确保2020-2021年供暖季美联热力供暖工作的顺利开展,为供热系统安全高效运行工作提供技术支撑,11月6日上午,美联热力对供热运营部员工代表进行了供热运行知识、供暖系统运行前准备工作及服务标准的培训。美联热力供热运营部相关负责人、项目运营负责人、技术人员、客服人员共计20余人参加了培训。
此次培训,通过专业讲解、案例分析、交流讨论等形式,详细讲解了常用系统操作、供热准备、供热问题排查、常见供热问题解决等供热专业知识。培训最后,全部参训员工现场由供热运营部经理进行考核提问并全部通过。
培训伊始,美联热力供热运营部高经理首先发言,表明他对此次培训的两点要求是:一是参训人员要认真聆听、思考,将问题同工作实践结合起来;二是要针对工作中的实际问题深入理解掌握相关理论知识,最终将学习成果在今年的供暖季充分展现出来,确保供热质量。
美联热力供热运营部侯工给参训人员进行了系统化的供热知识培训。他结合实际数据,从供热运行调节、控制系统及常见问题处理等全面分析了供暖系统的运行控制方法,从理论知识讲解到实际运用,系统深入的为参训人员解决了相关问题。
参训人员认真聆听并踊跃发言,通过模拟、讨论,巩固强化了理论知识,为供暖季的实际操作进一步夯实了基础。
美联热力供热运营部王工为参训人员培训了供暖系统运行前需进行的准备工作,他用精心的准备、扎实的知识、充实的内容、生动的讲解向参训人员分享了自己多年的工作经验和学习心得,为一线员工指出了工作误区、解答了工作困惑、展望了工作前景。
美联热力客服部主管培训服务标准
2020-2021供热季的号角即将吹响,美联热力目前已全部完成换热站注水、打压、设备调试等供热前准备工作,根据气温变化,随时可以启动正常供暖。未来,我们将持续提升供热服务质量,以实干精神服务用户,温暖万家!
美联热力收费标准按照西安市物价局、西安市市政公用局【2012】265号文件《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》执行:
居民:按照建筑面积收费,价格5.8元/月/㎡
非居民:按照建筑面积收费,价格7.5元/月/㎡
2020年11月15日至2021年3月15日
400-0775-998
(24小时接受用户咨询、投诉和报修)