4月11日，美联热力2021-2022年度供热运营总结会召开，会议由运营部高经理主持。会议主要对2021-2022年度供热运营进行复盘总结，对初始目标"主抓安全管理"、"细化运行流程管理"、"提高服务管理"的守持落实进行分析总结。
2021-2022年度供热运营，平稳安全
美联热力2021-2022年度供热运营，平稳安全。这四字总结的背后是：1、安全运营标准化，各项工作责任到人，分类指导，分级管控，落实到岗位每个点，每个人；2、定期对供热运营中的各环节、各岗位进行全方位隐患排查，及时消除不安全行为和状态，改进并优化工作流程；3、安全是基础，时刻盯紧、落实安全运营的自觉性和主动性。
低能耗，目标达成，细化数据、环保运营
美联热力2021-2022年度供热运营，由原来统计的4个维度数据增加至9个，数据抓取更细化，使得单平米能耗比率的数据质量更高，"日记录、周盘点、半月分析、月度总结考核"的能耗运营管理办法，使得数据更好地创造价值，激发节能创新，降低运营成本。
宅家"战"疫，业主反馈家里很暖和
2021年末，疫情期间，守牢供暖保民生，是美联热力2021-2022年度供热运营服务管理的重要任务。面对疫情，紧急召开会议，提前部署，各供热中心员工就地闭环工作，全力保障供暖平稳运行，客服24小时管家式服务，切切实实守牢供暖保民生。
最后，总经理周延成讲话，总结是为了更好地前行，善于总结才能不断进步。"数据化运营"、"安全是基础"、"用户满意度是衡量标准"，这三点不动摇，要继续深化。同时，新的工作任务已来，全员要多措并举拓市场，团队作战，整合美联优势，以服务换市场，推动市场份额稳步提升，以实际行动助力公司高质量发展。
